Häufige Fragen
Repariert ihr meine Heizung?
Nein. Wir geben technische Orientierung und eine verständliche Zweitmeinung. Wir sind kein Installations- oder Reparaturbetrieb und kein Notdienst.
Ist der erste Check wirklich kostenlos?
Ja. Die Ersteinschätzung kostet nichts. Erst die vollständige Analyse ist kostenpflichtig — einmalig, ohne Abo.
Brauche ich ein Konto?
Nein. Du bekommst einen persönlichen Link zu deinem Fall. Eine E-Mail-Adresse brauchen wir erst, wenn du etwas kaufst.
Was passiert mit meinen Daten?
Wir speichern nur, was für deinen Fall nötig ist. Details stehen in der Datenschutzerklärung.
Wie schnell bekomme ich das Ergebnis?
Die Ersteinschätzung sofort. Die vollständige Analyse dauert meist ein bis zwei Minuten.
Was ist, wenn die Analyse nicht klappt?
Dann ist dein Geld nicht verloren. Wir sehen den Fall und kümmern uns; du bekommst eine E-Mail.
Und wenn es gefährlich ist?
Dann sagen wir das sofort und deutlich und geben dir keine Reparaturhinweise. Bei Gasgeruch, Rauch oder CO-Alarm: raus aus dem Gebäude, dann Notruf 112.
Kann ich widerrufen?
Weil die Analyse sofort erstellt wird, erlischt das Widerrufsrecht mit der vollständigen Erbringung. Darauf weisen wir vor dem Kauf ausdrücklich hin.